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Política de Privacidade

Na Nuviáh Makeup, a sua privacidade é prioridade. Tratamos com seriedade a proteção dos seus dados pessoais e queremos que você saiba, de forma transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos as informações que você compartilha conosco.

1. Informações que coletamos

Chamamos de dados pessoais todas as informações que permitem identificar você direta ou indiretamente. Essas informações podem ser coletadas de diferentes maneiras:
  • Ao preencher cadastros, formulários, pesquisas ou entrar em contato conosco;
  • Durante o processo de compra em nossa loja virtual;
  • De forma automática, enquanto você navega pelo nosso site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Os dados podem incluir: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, gênero, preferências de idioma, entre outros. Informações adicionais podem ser coletadas caso você escolha fornecê-las voluntariamente.
Sempre que pedirmos seus dados, deixaremos claro o que é obrigatório e o que é opcional. Caso opte por não fornecer determinadas informações, alguns serviços podem ficar limitados.

2. Dados sensíveis

Não solicitamos, a menos que seja estritamente necessário, informações consideradas sensíveis, como: origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, saúde, vida sexual ou dados de sindicatos.

3. Uso por menores de idade

Nosso site e serviços não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Caso identifiquemos informações enviadas por menores, elas serão excluídas imediatamente.

4. Coleta de informações automáticas

Durante sua navegação, coletamos dados de forma automática, como endereço de IP, tipo e versão do navegador, modelo do dispositivo, resolução de tela e páginas acessadas. Também utilizamos cookies para personalizar sua experiência e entender como você interage com a Nuviáh.
  • Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Como utilizamos seus dados pessoais

Os dados pessoais coletados podem ser usados para:
  • Atendimento ao cliente: processar pedidos, responder dúvidas, realizar trocas ou devoluções e enviar informações administrativas;
  • Comunicação personalizada: enviar novidades, promoções, lançamentos e conteúdos alinhados aos seus interesses;
  • Melhoria contínua: entender hábitos de navegação, realizar análises internas e aprimorar nossos produtos e serviços;
  • Segurança: detectar, prevenir e combater fraudes ou acessos não autorizados;
  • Parcerias: compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em operações logísticas, financeiras ou de suporte.

6. Direitos dos titulares

Você pode, a qualquer momento, solicitar:
  • Acesso, correção ou atualização de seus dados;
  • Exclusão, bloqueio ou anonimização das informações;
  • Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
  • Revogação do consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@nuviah.com.br ou WhatsApp (99) 99999-9999.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para manter seus dados seguros, alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, contratuais e de relacionamento com você. Após esse período, eles podem ser anonimizados ou excluídos.

9. Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para outros serviços. Cada terceiro possui suas próprias práticas de privacidade, sobre as quais não temos responsabilidade. Recomendamos que você leia essas políticas ao interagir com outros sites.

10. Downloads e mídias

Arquivos ou conteúdos baixados de nosso site são de responsabilidade do usuário. Indicamos sempre o uso de antivírus e sistemas atualizados para sua segurança.

11. Reclamações

Se você acredita que seus dados não foram tratados de forma adequada, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou outro órgão competente.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale conosco:
Nuviáh Makeup
Rua Exemplo, nº 000 – Centro
São Paulo – SP
CEP: 00000-000
CNPJ: 00.000.000/0001-00
Telefone: (99) 99999-9999
E-mail: atendimento@nuviah.com.br

13. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos revisá-la sempre que utilizar nossos serviços. Última atualização: 21 de setembro de 2025.
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